Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
De algemene voorwaarden gelden voor iedere behandeling, aanbieding en transactie tussen de lasersalon en een cliënt waarop Skincare-pulsepower deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen
- Lasersalon Skincare-pulsepower zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende staande wetenschap.
- De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling, tijdig aan de specialiste worden verteld. De specialiste van Skincare-pulsepower behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tevens zal deze de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
- De specialiste van Skincare-pulsepower is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens.
- De specialiste van Skincare-pulsepower zal zoveel redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
- De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak telefonisch aan Skincare-pulsepower melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Skincare-pulsepower het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt doorberekenen.
Indien de cliënt meer dan 10 minuten te laat is dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de specialiste van Skincare-pulsepower de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
- Skincare-pulsepower behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht.
4. Aanbod en overeenkomst
- Alle behandelingen/aanbiedingen van de salon zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cliënt de diensten boekt en de bevestiging ontvangt van de specialiste van Skincare-pulsepower.
5. Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- De specialiste van Skincare-pulsepower behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aan de cliënt gecommuniceerd.
6. Betaling
Skincare-pulsepower vermeldt alle prijzen van behandelingen op haar website en vermeld de standaard prijzen van de behandeling en producten in de salon mondeling aan de cliënt.
De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten met pin of contant te voldoen.
Alle op de site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en/of fouten.
7. Aansprakelijkheid
Skincare-pulsepower is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de specialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke/ medische aandoeningen, allergieën, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
Skincare-pulsepower is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Skincare-pulsepower heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Skincare-pulsepower meldt diefstal altijd bij de politie.
Skincare-pulsepower de cliënt het volgende heeft aangegeven:
- De cliënt op de hoogte is gebracht door de specialist over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten;
- De cliënt andere producten dan door de specialist geadviseerde producten heeft gebruikt;
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd;
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
8. Klachten
- Klachten over de behandeling en/ of een product dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden ingediend bij de specialiste.
- De specialiste zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en waar nodig een passende oplossing bieden.
- Indien een klacht over de behandeling gegrond is zal Skincare-pulsepower de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
- Indien een klacht over een product gegrond is zal Skincare-pulsepower het aankoopbedrag van het product gedeeltelijk of helemaal vergoeden.
9. Toelichting
- Na een behandeling kan de huid een reactie geven, de cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
- De cliënt op de hoogte is gebracht door de specialist over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten;
- De cliënt andere producten dan door de specialist geadviseerde producten heeft gebruikt;
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd;
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
10. Geheimhouding
- Skincare-pulsepower is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
- Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie
- De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Skincare-pulsepower verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
11. Behoorlijk gedrag
- De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Skincare-pulsepower het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
- Er wordt van de cliënt verwacht zich te houden aan persoonlijke hygiëne.
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Skincare-pulsepower en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laats gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijden van het stand komen van de overeenkomst.